Awaria we wspólnocie o 2:00 w nocy – jak wygląda procedura kryzysowa dobrego zarządcy?
Mieszkańcy śpią. Jest 2:00 w nocy. W budynku nagle dochodzi do awarii instalacji wodnej. Woda zaczyna zalewać garaż podziemny, pojawia się ryzyko uszkodzenia instalacji elektrycznej, a pierwsze telefony od mieszkańców trafiają do administratora. Takie sytuacje nie należą do wyjątków. Co więcej — bardzo rzadko zdarzają się w dogodnych godzinach pracy. To właśnie podczas kryzysowych sytuacji najlepiej widać różnicę pomiędzy podstawową